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团队管理之单元管理的具体内容排长工作26页.pptx

  • 更新时间:2022-08-08
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落地单元管理,提升队伍绩效,公司层面:发展的矛盾:实动人力绩效低,无法完成目标NO.2营业部层面:参战覆盖面低,人员留存差,主管能力得不到提升NO.3团队参战人力少,绩效水平低,管理能力弱;基础管理差=任务达不成,人员流失,技能得不到提升;公司,职场,伙伴的问题一样,所以需要合力解决制约我们更好更健康持续发展的问题。主管和伙伴:绩效目标,小早管练,互助平台不落地,伙伴无收入,①单位实动人力少,实动人力参与战斗的更少;②内勤大包大揽,主导生产平台,只盯整体目标,关注不到每个伙伴

③部分精英产能很高,参与各类活动,其余伙伴无人关注和管理状态;①营业部很多伙伴没有明确的目标,路径不清晰,动作不到位,无督导负责人;②每个月举绩达星人数不增长,人员流失,团队无法壮大;③主管没有明确的工作目标、要求、标准,管理能力偏弱,更难留存组员。①省公司四大专业体系无法落地,3A周经营无法执行,伙伴技能得不得提升;②有些主管1+0.1+1,有伙伴是0+1,导致无人关注以及管理;③主管要主导,但不知道要做什么,怎么做,什么是做好的标准单元管理的背景

职场曾经“粗犷式”的管理1、早会出勤:笼统的通报出勤情况,不会及时顾及到每一个人;2、伙伴拜访情况:每天有没有拜访、去拜访谁、带着哪些工具、有什么成效、遇到了什么困难都是未知数;3、职场训练:虽然讲训练的重要性,但早会一结束就拎包走人,没有人督促反复学习,检验成效;4、职场目标:分解困难,伙伴们也没有明确的目标、路径及方法,目标意识也不强。

5、平台/互助:带什么样的客户,我们无法掌控,无法筛选;有的时候,因为没人,我们没得选;5、新人:到职场节奏跟不上,既没有收入、又没有人关注,留存率很低;6、职场经理及内勤工作:大事、小事都眉毛胡子一把抓,看似很忙碌,但是管理效能很低,目标达不成、只能无能为力;总是在同样的问题里绕圈圈,怎么办?管理更多的人参与战斗,发挥管理效能,单元作战单元管理的具体内容,单元管理:确立管理层级 层级联动销售伙伴→单元长→排长→单位(运营岗、分管总),直属一部二季度关键指标进展情况,常态单元制管理及3A周经营,直属一职场二季度关键指标数据进展均呈现增长态势,标保、短险增幅明显,增员也有所提升,星级人力总体呈上升趋势,队伍绩效水平增长幅度较大。

1、绩效面谈订立目标单元管理排长工作绩效订立和追踪(规划部分)1、单元目标面谈表(四维法面谈):每月26-下月3日排长完成对单元长四维面谈并上墙,2、个人绩效面谈表:每月26-下月5日,排长和单元长一起完成对所辖伙伴进行绩效面谈3、建客户档案登记卡(从黄金宝典,从自有客户)4、做321客户分析4、活动行事历(追踪部分)客户档案登记卡的服务进度、321客户分析表的完善情况,先梳理名单(学会使用黄金宝典、梳理四类客户清单、康悦转保清单、学生险客户清单)。

全部建卡(所有梳理客户全部建成《客户档案卡》,321分析(完善所有客户档案资料,并明确本月拜访的切入点)填写《绩效面谈表》并签字确认(明确了本月绩效目标、目标客户及平台安排)一次有效的绩效面谈流程及可解决的问题,坐到一条凳上、用心辅导2、参会,单元管理排长工作单元出勤共同管理监督,未参会的大早前都要沟通到位、追踪到位

每日参加职场早会,确保每个单元的伙伴都有人管,有人问!


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